Domande Frequenti
Quanto tempo ci vuole per fare il gelato arrotolato? +
Bastano 2-3 minuti! Versi il tuo mix sul piano in acciaio inox già freddo, lo stendi con le spatole e in pochi minuti arrotoli il tuo gelato. Zero attesa, zero complicazioni.
Devo mettere Arrotolù nel freezer prima di usarlo? +
Sì, basta lasciarlo in freezer per almeno 2 ore prima dell'uso. Una volta freddo, è pronto per fare gelato arrotolato ogni volta che vuoi — lo ricarichi in freezer tra un utilizzo e l'altro.
Che tipo di ingredienti posso usare? +
Praticamente qualsiasi cosa: panna, latte, yogurt greco, frutta frullata, Nutella, Kinder Bueno, Oreo, fragole, mango... Se si congela, funziona. Nel ricettario incluso trovi 20+ ricette testate.
Le spatole sono incluse? +
Sì! Arrotolù include 2 spatole professionali in omaggio. Sono le stesse usate nei locali di gelato arrotolato — piatte e robuste, perfette per stendere e arrotolare.
È difficile da usare la prima volta? +
No, è intuitivo. In 2-3 tentativi padroneggi la tecnica. Nel ricettario trovi anche una guida passo-passo per il primo utilizzo. In più, puoi guardare i video dei nostri clienti per vedere quanto è semplice.
Come si pulisce? +
Il piano in acciaio inox 304 si pulisce con un panno umido in 30 secondi. Non va in lavastoviglie (l'acciaio si opacizzerebbe), ma la pulizia è semplicissima — i residui si staccano da soli una volta scongelato.
Quanto tempo ci vuole per spedire? +
Elaboriamo l'ordine entro 24-48 ore. La consegna in Italia richiede tipicamente 8-13 giorni lavorativi con corriere tracciato. Ricevi un'email con il codice di tracciamento non appena il pacco è in viaggio.
Cosa succede se non sono soddisfatto? +
Se il prodotto arriva difettoso o non funziona, lo sostituiamo o rimborsiamo entro 60 giorni: ti basta inviarci una foto via email, senza reso da spedire. Per il recesso legale di 14 giorni il prodotto va restituito mai utilizzato e nella confezione originale (è un articolo a contatto con alimenti), con spese di reso a carico dell'acquirente.
Posso usarlo con i bambini? +
Assolutamente sì! È una delle attività più divertenti da fare con i bambini. L'unica cosa: il piano è molto freddo, quindi i bambini piccoli vanno supervisionati. Dai ~6 anni in su possono aiutare a arrotolare da soli.
Il codice sconto BENVENUTO10 dove lo inserisco? +
Lo inserisci al checkout, nel campo 'Codice sconto o buono regalo'. Vedrai il 10% di sconto sul totale prima di confermare il pagamento (valido sugli ordini sopra 49,99€).